Holvis ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Holvis. Cette Politique de Confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre "Service") ainsi qu'à notre application Holvis. En accédant ou en utilisant notre Service, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et nos Conditions d'Utilisation.
Définitions et termes clés
Cookie : petite quantité de données générées par un site web et enregistrées par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.
Entreprise : lorsque cette politique mentionne "Entreprise", "nous", "notre" ou "nos", elle fait référence à Holvis, qui est responsable de vos informations en vertu de cette Politique de Confidentialité.
Pays : où Holvis ou les propriétaires/fondateurs de Holvis sont basés.
Client : fait référence à l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service Holvis afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Holvis et utiliser les services.
Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro connu sous le nom d'adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
Personnel : fait référence aux personnes employées par Holvis ou sous contrat pour fournir un service au nom de l'une des parties.
Données Personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
Service : fait référence au service fourni by Holvis tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
Service tiers : fait référence aux annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser.
Site web : le site de Holvis, accessible via cette URL : https://fr.Holvis.com/
Vous : une personne ou une entité enregistrée auprès de Holvis pour utiliser les Services.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire. Ces informations peuvent inclure :
Nom / Nom d'utilisateur
Numéros de téléphone
Adresses e-mail
Adresses postales
Adresses de facturation
Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?
Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :
Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de vous).
Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support).
Pour traiter les transactions.
Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.
Pour envoyer des e-mails périodiques.
Quand Holvis utilise-t-elle les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ?
Holvis collecte les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services de Holvis à nos clients.
Les utilisateurs finaux peuvent volontairement nous fournir des informations qu'ils ont rendues disponibles sur les sites de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations publiquement disponibles sur les sites de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Quand Holvis utilise-t-elle les informations des clients provenant de tiers ?
Nous recevons des informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour montrer votre intérêt à devenir un client de Holvis, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services de détection de fraude automatisée à Holvis. Nous collectons également occasionnellement des informations qui sont rendues publiquement disponibles sur les sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ?
Nous pouvons partager les informations que nous collectons, qu'elles soient personnelles ou non, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, et d'autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées actuelles et futures et nos partenaires commerciaux, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.
Nous pouvons engager des fournisseurs de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site web, le stockage et la gestion de bases de données, la gestion des e-mails, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service client et l'exécution des commandes pour les produits et services que vous pouvez acheter via le site web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.
Nous pouvons partager des parties de nos fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer l'emplacement général et d'autres données technographiques telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité le site web dans un emplacement partagé, et le type d'appareil utilisé pour visiter le site web. Ils peuvent agréger des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur le site web, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant au gouvernement ou aux responsables de l'application de la loi ou à des parties privées si nous, à notre seule discrétion, le jugeons nécessaire ou approprié pour répondre aux réclamations, aux procédures judiciaires (y compris les citations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l'éthique ou légalement répréhensible, ou pour nous conformer autrement aux ordonnances judiciaires, lois, règles et règlements applicables.
Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?
Holvis collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.
Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?
En soumettant votre adresse e-mail sur ce site, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez vous désinscrire de l'une de ces listes d'e-mails à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou sur une autre option de désabonnement incluse dans l'e-mail respectif. Nous n'envoyons des e-mails qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également de nous permettre d'utiliser votre adresse e-mail pour le ciblage d'audience personnalisé sur des sites comme Facebook, où nous affichons de la publicité personnalisée à des personnes spécifiques qui ont accepté de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Si, cependant, vous nous avez fourni la même adresse e-mail par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser à l'une des fins énoncées dans cette Politique.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir Holvis et pour remplir les objectifs décrits dans cette politique. C'est également le cas pour toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom. Lorsque nous n'aurons plus besoin d'utiliser vos informations et que nous n'aurons plus besoin de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les dépersonnaliserons afin que nous ne puissions pas vous identifier.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement pour n'être accessibles qu'à ceux autorisés avec des droits d'accès spéciaux à de tels systèmes, et sont tenus de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées dans nos fichiers. Nous ne pouvons cependant pas garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Holvis ou garantir que vos informations sur le Service ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de l'une de nos protections physiques, techniques ou de gestion.
Vos informations peuvent-elles être transférées vers d'autres pays ?
Holvis est constituée au Royaume-Uni. Les informations collectées via notre site web, par le biais d'interactions directes avec vous, ou de l'utilisation de nos services d'aide peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées n'importe où dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois d'application générale réglementant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l'hébergement de ces informations.
Les informations collectées via le service Holvis sont-elles sécurisées ?
Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons des procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à protéger, empêcher l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, les gens peuvent commettre des crimes intentionnels, faire des erreurs ou ne pas suivre les politiques. Par conséquent, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation non déclinable de protéger vos informations personnelles, vous convenez que la faute intentionnelle sera la norme utilisée pour mesurer notre conformité à cette obligation.
Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?
Les droits que vous avez de demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par Holvis dépendent de votre relation avec Holvis. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme détaillé dans nos politiques d'emploi internes de l'entreprise. Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnellement identifiables, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de nous, ou (3) supprimer les informations personnellement identifiables conservées à votre sujet sur nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. De telles mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ou les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette Politique de Confidentialité avant cette mise à jour, correction, modification ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que la demande d'un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou de faire des corrections. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte à tout moment.
Vous devez savoir qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de notre système. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre une perte par inadvertance signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qui sera difficile ou impossible pour nous de localiser. Rapidement après réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement, et autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement réalisable.
Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir des informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.
Personnel
Si vous êtes un employé ou un candidat de Holvis, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de ressources humaines afin d'administrer les avantages aux employés et de sélectionner les candidats. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de nous, ou (3) recevoir un enregistrement des informations que nous détenons à votre sujet. De telles mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ou les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette Politique de Confidentialité avant cette mise à jour, correction, modification ou suppression.
Vente de l'entreprise
Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, de fusion ou de tout autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Holvis ou de l'une de ses filiales (telles que définies ici), ou de cette partie de Holvis ou de l'une de ses filiales à laquelle le Service se rapporte, ou dans le cas où nous cesserions nos activités ou déposerions une pétition ou qu'une pétition aurait été déposée contre nous en cas de faillite, de réorganisation ou de procédure similaire, à condition que le tiers accepte de respecter les termes de cette Politique de Confidentialité.
Sociétés affiliées
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Droit applicable
Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois européennes sans égard à ses dispositions sur les conflits de lois. Vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux en relation avec toute action ou litige survenant entre les parties en vertu de ou en relation avec cette Politique de Confidentialité, à l'exception des personnes qui peuvent avoir le droit de faire des réclamations en vertu du Bouclier de protection des données, ou du cadre Suisse-États-Unis. Les lois de la France, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régiront cet Accord et votre utilisation du site web. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.
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