Parce que votre satisfaction nous tient à cœur

Garantie 100% Satisfaction ou Remboursement

Nous croyons en la qualité des produits Holvis, et nous voulons que vous en soyez également convaincus. C'est pourquoi vous pouvez les essayer pendant 60 jours en toute sérénité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner le produit gratuitement et nous vous remboursons intégralement votre achat. Découvrez la qualité Holvis en toute tranquillité.

Questions fréquemment posées

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement 5 à 8 jours ouvrables. Chaque commande est habituellement traitée et expédiée sous 24 heures.

Puis-je suivre ma commande ?

Toutes nos commandes sont expédiées avec un code de suivi, permettant aux clients de suivre leur colis à tout moment. Vous recevrez le code de suivi dans la confirmation d'expédition après que nous ayons traité et expédié votre commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons tous les modes de paiement courants, notamment : PayPal, Klarna, virement bancaire direct (Sofort), Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay.

Puis-je retourner un produit ?

Nous offrons à tous nos clients un droit de retour de 60 jours, à l'exception des produits personnalisés comme les gravures, etc. Cela va au-delà du droit de rétractation légal car nous avons confiance en notre produit et sa qualité. Si vous souhaitez retourner un produit, envoyez un e-mail à contact@holvis.com. Nous nous occuperons ensuite du processus de retour.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail à contact@holvis.com. Vous pouvez également envoyer un message via le formulaire de contact ci-dessous. Notre équipe de support traite votre demande sous 24 heures.

Vous devez retourner un produit ?

Attention : nous n'acceptons que les retours de produits Holvis achetés directement chez nous et dans les 60 jours suivant l'achat. Seuls les produits retournés sont éligibles au remboursement.

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